オンライン医療相談サービス「first call（ファーストコール）」とは、チャットやTV電話を使って匿名で医師に直接相談ができるサービスです。

ご⾃⾝やご家族の体調についてのお悩み、健康に関する相談に対して、医師が実名で丁寧にお答えします。（※診断・診察・処⽅は⾏いません）

気になるカラダの不調やお悩みを医師に相談してみませんか？

 

■利用方法

利用方法はこちら

PepUpで配信している＜オンライン医療相談サービス＞から、クーポンコードをご確認ください。

 

■登録方法

下記のQRコード、または「first call｣のホームページへアクセスください。

 

STEP1

登録画面にて、メールアドレスを入力

STEP2

登録したメールアドレス宛に届くメールのURLをクリック

STEP3

ニックネーム・性別・生年月日・クーポンコードを入力して、登録完了

 

※クーポンコードは、健康ポータルサイト「PepUp」より配信しています。

※まだ、PepUpに登録されていない方は、PepUpにご登録のうえ、『first call』をご利用ください。

 

 

■相談方法

＜チャット相談＞

12科目の中から1つ選択し、健康に関するご相談を自由に記載いただけます。

•科目（内科・婦人科・小児科・精神科・整形外科・皮膚科・がん診療科・耳鼻科・外科•眼科・泌尿器科・食事/栄養相談・その他）

•ひとつの症状に対し、最大3往復までご相談のやり取り可能です。

•通勤中や休憩時間、深夜など、いつもでも気軽にご相談OKです。

 

＜TV電話相談＞（パソコンのみ）

•1回につき15分間、TV電話で医師に相談できます。（予約制）

 

▼ご利用できる方は？

・被保険者と被扶養者（配偶者のみ）です。（Pep Up登録者）

 

▼相談対応時間は？

チャット相談：24時間365日いつでも受け付けております。

TV電話相談：9:00～23:00（予約制）

 

▼どのような人が対応するの？

医療相談：全て、実名の医師が対応しております。

栄養相談：管理栄養士が対応しております。

 

★★★紹介動画はこちら★★★

 

＜お問い合わせ＞

保健事業課　03-3576-3511（案内番号③）