医療相談サービス『first call（ファーストコール）』は、チャットやTV電話を使って匿名で医師に直接相談ができるサービスです。

ご⾃⾝やご家族の体調のお悩み、健康に関する相談に対して、医師が実名で丁寧にお答えします。気になるカラダの不調やお悩みを医師に相談してみませんか？

今回は、紹介動画をご案内いたします。

 

◆◆◆動画視聴はこちら◆◆◆　

 

医療相談サービス『first call（ファーストコール）』の利用方法はこちら

 

 

■相談方法

＜チャット相談＞

・12科目の中から1つ選択し、健康に関するご相談を自由に記載いただけます。

・ひとつの症状に対し、最大3往復まで相談のやり取りができます。

・通勤中や休憩時間、深夜など、いつもでも気軽に相談できます。

 

＜TV電話相談＞（パソコンのみ）

・1回につき15分間、TV電話で医師に相談できます。（予約制）

 

▼ご利用できる方は？

・被保険者と被扶養者（配偶者のみ）です。【ＰｅｐＵｐ登録者】

　※ＰｅｐＵｐ内で案内している『クーポンコード』を使用してご利用ください。

 

▼相談対応時間は？

チャット相談：24時間365日いつでも受け付けております。

TV電話相談：9:00～23:00（予約制）

 

▼どのような人が対応するの？

医療相談：全て、実名の医師が対応しております。

栄養相談：管理栄養士が対応しております。

※但し、診断・診察・処⽅は⾏いません。